Главная   Помощь

Помощь

 

Уважаемые посетители нашего интернет-магазина! Если у Вас возникли трудности при регистрации, поиске или заказе необходимого товара на нашем сайте, ознакомьтесь с  данной инструкцией:

Как зарегистрироваться?

Чтобы оформить заказ, необходимо зарегистрироваться. Регистрация на сайте  осуществляется после заполнения регистрационных данных в окне регистрации пользователя, которое находится на странице справа. Обратите внимание, красными звёздочками выделены поля, которые являются обязательными для заполнения. После процесса регистрации Вы получите логин и пароль для доступа к персонализированной части сайта. После окончание процедуры регистрации на указанный Вами электронный адрес будет отправлено письмо с  ссылкой для активации Вашего логина. Зарегистрированные пользователи получают возможность работать по ценам со скидками, которые устанавливаются индивидуально!   

Как авторизироваться?

Для доступа к персонализированной части сайта необходимо в форме авторизации, находящейся в верхнем правом углу сайта в поле «Логин», ввести полученный при регистрации логин,  в поле «Пароль» ввести пароль и кликнуть  на кнопку «Войти». Если Вы хотите, что бы каждый раз, когда  заходите на сайт, Вы были уже авторизованными,  необходимо после ввода логина и пароля поставить галочку «Запомнить» и кликнуть «Войти», в результате чего Ваш браузер запомнит Ваши данные.   

Как узнать цену и срок поставки?

На сайте предоставлена возможность поиска запчастей:

- По коду запчасти.

Для поиска детали по коду обращайтесь к кнопке "Поиск". В окне для поиска запчасти введите требуемый номер, после нажатия на кнопку "Поиск" в таблице отобразится полная информация, далее выберите наиболее подходящий Вам вариант: цена, срок доставки, поставщик и положите запчасти себе в корзину.

- По автомобилю раздел «Каталоги» 

Подбор по автомобилю раздел «Каталоги» осуществляется по параметрам марки автомобиля, года выпуска, типа кузова, типа двигателя, объема двигателя, с выбором нужного узла или детали автомобиля.В выведенном окне аналогов будет отображены: название детали, код бренда,  изображение, цена и корзина в которую Вы можете положить нужный товар.

- Подбор деталей по VIN (оригинальные каталоги)

С помощью оригинальных каталогов представленных на нашем сайте, Вы можете определить номера оригинальных запчастей для вашего автомобиля.VIN код это номер кузова который указывается в техпаспорте автомобиля (каждый VIN код состоит из 17 символов, это латинские буквы и цифры). Указав VIN номер в каталоге откроется комплектация автомобиля, где Вы сможете найти номер оригинальной запчасти. Нажав на номер оригинальной запчасти наш сайт выполнит поиск на наличие нужной детали, а также предложит возможные заменители данной запчасти от других производителей.

- по VIN запросу

Сделать запрос менеджеру по параметрам автомобиля в разделе «Запрос по VIN»

С каждым годом мы совершенствуем систему взаимодействия с клиентами. Главной целью при этом становится упрощение поиска необходимой клиенту информации и оформления заказа. Сегодня мы предлагаем вам воспользоваться системой поиска по VIN автомобиля. Это уникальный идентификационный номер автомобиля, который присваивается ему производителем при сходе с конвейера. VIN-коды присваиваются всем автомобилям с 1980-х годов. Каждый символ или группа символов VIN-кода несут в себе определенную информацию.Поиск с помощью VIN особенно удобен тогда, когда покупатель в силу тех или иных причин не может самостоятельно сделать выбор. В этом случае вы отправляете нам запрос, указывая VIN-код, мы обрабатываем  в самое короткое время и отправляем сообщение о предлагаемых расценках и условиях доставки.

Как оформить заказ?

Чтобы отправить содержимое корзины в заказ необходимо кликнуть  по кнопке  « Корзина» или  «Оформить заказ», после чего Вы перейдете на страницу оформления заказа.На странице оформления заказа у Вас есть возможность проверить правильность выбранных позиций, оставить комментарий менеджеру, распечатать сделанный Вами заказ. Для оформления заказа Вам необходимо кликнуть по кнопке «Оформить  заказ».

Как оплатить заказ?

Вы можете произвести предоплату, выбрав удобный для Вас способ:

1. Наличными у нас в офисе.  

2. На расчетный счет.

Распечатать квитанцию для оплаты Вы можете в личном кабинете, в разделе «Счета».

3. Приват 24 (ПриватБанк)

Приват24 - это круглосуточный доступ к системе позволяющей оплачивать покупки в интернет.

4. В любом отделении  ПриватБанка  (платежный терминал).

Статус позиции:

Деталь поступила в работу - Заказанная деталь поступила в работу и скоро будет обработана менеджером.

Приостановлен - Предоплата за заказ еще не поступила (заказ не исполняется).

В работе - За заказ внесена предоплата, позиция размещена в заказе.

Подтвержден - Деталь выкуплена  и вы ее точно получите.

В пути - Позиция отправлена со склада поставщика.

На складе - Ваша деталь прибыла, можете забрать с нашего склада. 

Выдано - Запчасть получена Вами. 

В корзине: 0 шт
На сумму: грн.
Первый раз на нашем сайте?

Пройдите регистрацию и участвуйте в системе накопительных скидок!
Регистрация

Вход для пользователя

Логин:
Пароль: